“120打三次不通两度打110”“线路忙”不是理由

  据重庆市公安局涪陵区分局官方微博1月12日通报，1月10日，网友发视频称骑行途中路遇大众倒地受伤，三次拨打120不通，两次拨打110求助，让受伤大众得到救助。针对110报警台其时正一起承受多起大众报警，形成接警线才接通状况，该局将增设110报警台接警岗位，及时承受大众报警求助。（1月12日央广网）

  网友称救助他人时“三次拨打120不通、两次拨打110求助”，依据通报，状况便是如此。而形成紧迫电话打不通的原因，是“报警台其时正一起承受多起大众报警”。

  大众不管打120仍是110，一般是因为遇到了危殆的状况，乃至处于生死攸关的地步。假使稍有耽搁，就可能错失名贵的救援时间，导致人员受伤或逝世等难以处理的结果。这是知识，任何一个人都懂，所以几乎不会有人没事就打110、120。像“女子上厕所没带纸，报警让差人送”之类的事之所以冲上热搜，就因为过于奇葩、荒诞，渐渐的变成了违反知识的笑话。

  现实生活中，绝大多数人都把拨打110、120当作非常严厉的工作，没事不会瞎打，遇到一般的问题也不容易打，只要的确遇到了紧迫、风险的状况才会打。当大众遇到了突发状况亟待救助，他们心急如焚地拨打求救电话，假使在这个关键时间呈现打不进电话的状况，那么，就不仅仅给大众添堵，而是给生命添堵。

  已然大众拨打紧迫救助电话，是因为遇到了突发状况，事前无法预知，那么，呈现多人一起拨打报警电话，几乎是必定的，怎样可以想象刚好每次都只要一个人打进电话呢？已然明知道这样的一种状况不大或许会呈现，就有必要多组织人员接电话，不然就会呈现电话繁忙而导致大众得不到及时救助的状况。

  说回到该工作。1月10日，网友发视频称骑行途中路遇大众倒地受伤，三次拨打120不通，两次拨打110求助，让受伤大众得到救助。对此，通报称：经核实，事发时间为2024年12月28日15时许,当地乡民朱某（男，88岁）行走时跌倒，致头部磕伤。网友“小刚骑行在路上”路过，拨打120、110求助。

  一个88岁高龄的白叟倒地受伤，还撞到了头部，状况相对来说比较危殆。热心路人发现后紧迫报警。但是，竟然接连打了三次120都打不通，接着拨打110，第一次也没打通，第2次才打通。如此偶然的工作，实在是离谱得很。总不至于刚好在当天的那个时间，有几十个大众一起拨打120、110，导致一起呈现线路繁忙的状况吧？

  “线路繁忙”终究是因为人手不行，仍是有人员脱岗，应该深入调查。假如值班人员脱岗，便是玩忽职守，有必要追究责任。假如是人手不足，那就不可能刚好仅仅那一天才呈现线路繁忙的状况，而是常常如此。假使大众拨打紧迫救助电话却打不通的状况早已存在，有关部门为啥不及时想办法处理？又何须比及出了舆情才想起要增设接警岗位？

  “公民至上”“生命至上”，不是当作标语，而有必要落实到详细的工作中。（文/李蓬国）

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